Цей Додаток – «Порушення та відповідні покарання в грі «Нова Ера» (далі – «Додаток»), є невід'ємною частиною Правил використання ігрового сервісу НОВА ЕРА.

Цей Додаток та його поточна редакція доступні за адресою в Інтернеті: https://nura.biz/about/offences

Класифікація порушень Користувачів та застосування відповідних покарань (санкцій) в грі «Нова Ера» здійснюється з дотриманням наступних принципів:

  • Правила ігрового сервісу 'Нова Ера' встановлюються Адміністрацією, не підлягають обговоренню і повинні виконуватися всіма без винятку Користувачами, які прийняли Правила та пройшли процедуру реєстрації або знаходяться на етапі реєстрації.
  • Адміністрація виконує функції з контролю за дотриманням Правил Користувачами та приймає рішення про застосування покарань (санкцій).
  • Адміністрація може делегувати частину своїх повноважень певним Користувачам. Підтвердженням делегування повноважень є Значок адміністрації або Значок модератора, який присвоюється Адміністрацією. Зразок зовнішнього вигляду Значка адміністрації: (Значок адміністрації) його поточна редакція доступна за такою адресою у мережі Інтернет: https://files.nura.biz/site/images/assets/icons/system/admin_icon.gif. Зразок зовнішнього вигляду Значка модератора: (Значок модераторів) його поточна редакція доступна за такою адресою у мережі Інтернет: https://files.nura.biz/site/images/assets/icons/system/moderator_icon.gif.
  • Модератори - це Користувачі, які були призначені Адміністрацією для спостереження за дотриманням Правил та застосування покарань щодо Користувачів, якщо Користувач порушив і/або не виконав положення Правил.
  • Незнання Правил не звільняє від відповідальності за їх порушення та/або невиконання.
  • У випадку порушення та/або невиконання Правил, а також у випадку невиконання вимог Адміністрації, остання залишає за собою право приймати будь-які необхідні заходи для припинення порушення (невиконання) з боку Користувача.
  • Адміністрація має право змінювати Правила.
  • Користувач має право оскаржити покарання у відповідному розділі форуму протягом 7 (семи) днів з моменту його призначення.
  • Обставинами, що обтяжують покарання, вважаються:
    • Рецидив, тобто повторне порушення та/або невиконання Правил за однією і тією ж самою статтею або пунктом Правил;
  • Обставинами, які пом'якшують покарання, вважаються:
    • Самостійне визнання Користувачем факту порушення та/або невиконання Правил і прийняття заходів щодо відновлення обставин і/або стану, які були до моменту порушення та/або невиконання Правил.

Стаття №1. Про заохочення та нагороди.

  • Заохочується надання інформації про гральні та програмні помилки та/або збої. Інформацію про помилку слід розмістити у відповідному розділі на форумі: Баги и глюки.
  • Заохочується надання інформації про порушення інших Користувачів.
  • Рішення щодо застосування заохочення, їх кількості та обсягу приймається Адміністрацією, залежно від важливості та актуальності наданої інформації.

Стаття №2. Правила ігрового чату.

2.1 Заборонено:
  • Повідомлення в чаті, що не несуть ніякої корисної інформації (флуд).
Покарання:
  • При першому порушенні: заборона на розміщення та відправлення повідомлень (далі - "прокляття 'мовчання'") на 15 хвилин.
  • Кожне наступне порушення призводить до збільшення терміну покарання на 7 днів.
2.1 Заборонено:
  • Попрошайництво. Попрошайництво - активне прохання про золоті талли або інші цінності в будь-яких чатах гри.
Покарання:
  • При першому порушенні: заборона на розміщення та відправлення повідомлень (далі - "прокляття 'мовчання'") на 7 днів.
  • Кожне наступне порушення призводить до збільшення терміну покарання на 7 днів.
2.3 Заборонено:
  • Використання ненормативної лексики у будь-якому чаті або текстовому полі гри, включаючи матерні слова, образливі заяви, а також прихований (неясний, намірено прихований) мат.
  • Використання образливої лексики з вказівкою адресата, заснованої на гендерній, національній належності у будь-якому текстовому полі гри, включаючи приватні повідомлення, за умови подання скарги від однієї зі сторін конфлікту.
Покарання:
  • При першому порушенні: "прокляття 'мовчання'" на 15 хвилин.
  • Кожне наступне порушення призводить до збільшення терміну покарання на 24 години.
2.4 Заборонено:
  • Використання чату або будь-якого текстового поля гри для розміщення рекламної інформації (поширення посилань на ресурси, що не мають відношення до гри; шкідливих посилань; посилань на зовнішні онлайн-проекти; повідомлень, що рекламують товари та послуги, що не мають відношення до гри) або для розміщення інформації, яка порушує Закон України «Про захист суспільної моралі».
  • Підробка логів чату.
  • Негативні висловлювання про сервіс або його складові в будь-якому чаті чи будь-якому текстовому полі гри.
Покарання:
  • При першому порушенні: "прокляття 'мовчання'" на 30 днів.
  • Наступне порушення призводить до блокування ігрового облікового запису Користувача ігрового сервісу.
2.5 Заборонено:
  • Загрози насильства або фізичного впливу.
Покарання:
  • Блокування облікового запису Користувача ігрового сервісу.

Стаття №3. Про поведінку в грі та порушення принципів FairPlay.

3.1 Заборонено:
  • Затягування бою - це дія або бездіяльність Користувачів, яка не призводить до логічного завершення бою (перемозі однієї з команд).
Покарання:
  • При першому порушенні: «– к параметрам» тривалістю 24 години.
  • Кожне наступне порушення призводить до збільшення терміну покарання на 7 днів.
3.2 Заборонено:
  • Пропозиція умисного програшу/перемоги в бою, у будь-якому текстовому полі гри.
Покарання:
  • При першому порушенні: "Прокляття заборони на участь у боях з іншими гравцями” тривалістю 7 днів.
  • Кожне наступне порушення призводить до збільшення терміну покарання на 7 днів.
3.3 Заборонено:
  • Підроблені та договірні бої: багаторазові бої, виграні від одного й того ж противника, включаючи противника, який не протистоїть, тощо.
Покарання:
  • При першому порушенні: "Прокляття заборони на участь у боях з іншими гравцями” тривалістю 7 днів.
  • У разі повторного порушення - обмеження доступу (блокування) до ігрового сервісу для обох сторін.
3.4 Заборонено:
  • Відмова грати в команді - відсутність (включаючи вибір offline), невиконання жодних дій протягом 2 або більше ігрових раундів до моменту знищення персонажа на полі бою.
Покарання:
  • При першому порушенні: "Прокляття заборони на участь у боях з іншими гравцями” тривалістю 24 години.
  • Кожне наступне порушення призводить до збільшення терміну покарання на 7 днів.
3.5 Заборонено:
  • Шкода своїй команді - це використання механік гри або вчинки, які заважають союзникам чи завдають їм шкоди. До цієї категорії входять, наприклад, навмисне переміщення союзників під удари противників, завдання шкоди союзникам за допомогою механік гри або навмисна загибель у бою з противником.
Покарання:
  • При першому порушенні: "Прокляття заборони на участь у боях з іншими гравцями” тривалістю 24 години.
  • Кожне наступне порушення призводить до збільшення терміну покарання на 7 днів.
3.6 Заборонено:
  • Участь у бою більше ніж одного персонажа, що керуються одним Користувачем.
Покарання:
  • При першому порушенні: Блокування персонажа Користувача ігрового сервісу на 30 днів.
  • При повторному порушенні - блокування облікового запису Користувача ігрового сервісу.
3.7 Заборонено:
  • Розголошення інформації про свого персонажа, необхідної для входу в Ігровий сервіс, а також надання будь-якого доступу до персонажа.
  • Вхід в Ігровий сервіс під чужим персонажем, до якого ви маєте доступ, незалежно від причини входу.
  • Пропозиція продажу/передачі чи продаж/передача персонажа Ігрового сервісу.
Покарання:
  • При першому порушенні: блокування переданого персонажа на 180 днів, блокування облікового запису ігрового сервісу Користувача, який увійшов під чужим персонажем, на 30 днів.
  • При повторному порушенні - блокування облікового запису Користувача ігрового сервісу.

Стаття №5. Обман та створення перешкод для роботи та розвитку Ігрового сервісу.

5.1. Заборонено:
  • Образа Адміністрації або Модератора.
Покарання:
  • При першому порушенні: "Прокляття мовчання" строком на 30 днів.
  • Кожне наступне порушення призводить до збільшення терміну покарання на 30 днів.
5.2 Заборонено:
  • Розпалювання міжнаціональної ворожнечі.
  • Будь які дії, що порушують Закон України про колабораційну діяльність та відповідні статті ККУ.
Покарання:
  • При першому порушенні: "прокляття мовчання" строком на 180 днів.
  • При повторному порушенні - блокування облікового запису Користувача ігрового сервісу.
5.3 Заборонено:
  • Навмисне приховування даних або надання неправдивої інформації про порушення інших Користувачів.
  • Обман, наклеп чи введення в оману інших Користувачів, що заважає розвитку гри.
Покарання:
  • При першому порушенні: “прокляття мовчання” на 60 днів.
  • При повторному порушенні: блокування персонажа ігрового сервісу на 60 днів.
5.4 Заборонено:
  • Навмисне використання помилок програмного забезпечення сервера (ігрового сервісу).
Покарання:
  • При першому порушенні: блокування персонажа гравчого сервісу.
  • При повторному порушенні: блокування облікового запису Користувача ігрового сервісу.
5.5 Заборонено:
  • Використання сторонніх програм (включаючи, але не обмежуючись, засобами емуляції та віртуалізації, ботами, клікерами та іншими) з метою отримання переваги у грі.
Покарання:
  • При першому порушенні: блокування персонажа гравчого сервісу.
  • При повторному порушенні: блокування облікового запису Користувача ігрового сервісу.
5.6 Заборонено:
  • Використання технічних та програмних засобів, що надають хибну системну інформацію про ігрову сесію персонажа (включаючи використання анонімних проксі-серверів та інше).
Покарання:
  • При першому порушенні: Блокування персонажа Користувача ігрового сервісу на 30 днів.
  • При повторному порушенні - блокування облікового запису Користувача ігрового сервісу.

Стаття №6. Про кланову політику.

6.1 Заборонено:
  • Відсутність голови клану в грі протягом 3 місяців і більше. У випадку порушення закону про "відсутність голови клану в грі протягом 3 місяців і більше", у членів клану є можливість провести голосування щодо зміни голови клану, за допомогою відкритого голосування на форумі гри, в розділі "Клани". Результат голосування вважається вірним, якщо виконані наступні критерії: мінімальний поріг учасників у голосуванні - 20, а претендент на посаду голови клану набрав більше всіх голосів.
  • Неможливість або небажання голови клану виконувати вказівки Адміністрації.
  • Кількість членів клану менше 5 осіб протягом 1 місяця і більше.
  • Розміщення на клановому сайті рекламної інформації (поширення посилань на ресурси, не пов'язані з грою; шкідливі посилання; посилання на сторонні онлайн-проекти; повідомлення, що рекламують товари та послуги, не пов'язані з грою) або для розміщення інформації, яка порушує Закон України "Про захист суспільної моралі".
Покарання:
  • Попередження клану про порушення на форумі гри в розділі "Клани" протягом 30 днів.
  • Заміна посилання на сайт клану на посилання на сайт гри.
  • Розформування клану у випадку невиконання умов після попередження.

Стаття №8. Про захист службової інформації.

Заборона розголошення:
  • Діючим, а також виключеним Модераторам заборонено передавати службову інформацію будь-яким іншим персонажам (Користувачам) незалежно від їх статусу в Ігровому сервісі, якщо такий дозвіл спеціально не надано Адміністрацією.
  • Якщо Користувач якимось чином став володарем службової інформації, йому заборонено передавати її третім особам.
Інформація:
  • Інформація про особисту справу може бути надана Користувачу, який оскаржує рішення про покарання.
  • Інформація про особисту справу певного Користувача може бути надана голові клану перед прийняттям персонажа, що належить гравцеві, якого згадано вище, в клан. Така інформація надається, якщо Користувач надав таку згоду.
Покарання:
  • За розголошення службової інформації покарання визначається Адміністрацією, залежно від ступеня порушення.

Стаття №9. Закони форуму.

9.1 Заборонено:
  • Образа - заява, що викликає образу іншого Користувача (Користувачів), написана з метою морального приниження, насмішки над ним, або інших цілей, що не відповідають загальноприйнятим стандартам.
  • Лайка - заявлення, що містить в собі слова, що викликають негативні почуття у інших Користувачів, та спрямовані на надання повідомленню образливого підтексту і (або) використовуються для збільшення емоційності вищезазначеного повідомлення.
  • Флуд - пустослів'я, повідомлення на інтернет-форумах та чатах, що займають (у багатьох випадках) великі обсяги та не несуть жодної інформації або дуже малу кількість корисної інформації. Повідомлення з великою кількістю орфографічних помилок (в тому числі і намірено зроблених) можуть бути зараховані як флуд.
  • Флейм - обмін повідомленнями на інтернет-форумах та чатах, що представляє собою словесну війну, що вже не має відношення до першопричини суперечки. Повідомлення флейма зазвичай містять особисті образи, і часто спрямовані на подальше розпалювання свари.
  • Порушення правил форумного розділу.
Покарання:
  • Премодерація форумних повідомлень або блокування форуму на строк до 4 тижнів.
  • Прийняття рішень щодо заходів покарання залишається за Модератором, Адміністрацією.
9.2 Заборонено:
  • Реклама сторонніх проектів і товарів за допомогою посилань або повідомлень, що не стосуються гри.
  • Негативні висловлювання про сервіс або його складові на форумі.
Покарання:
  • Будь-яке покарання, передбачене Правилами, на розсуд Адміністрації.
9.3 Вимоги до підпису:
  • Розмір підпису не повинен перевищувати 20 Кб.
  • У підписі заборонено розміщувати посилання, що не стосуються Ігрового сервісу Нова Ера.
Покарання за невиконання вимог до підпису:
  • Попередження.
  • Блокування форуму на строк до 1 тижня.
  • Прийняття рішень щодо заходів протидії залишається за Модератором, Адміністрацією.
9.4 Вимоги до аватару:
  • Розмір файлу з аватаром не повинен перевищувати 150 Кб.
  • Лінійні розміри аватара не повинні бути більше 140*140 пікселів..
Покарання за невиконання вимог до аватару:
  • Основним заходом покарання є попередження.
  • Після накопичення трьох попереджень назначається блокування форуму на тиждень.
  • Прийняття рішень щодо заходів покарання залишається за Модератором, Адміністрацією.

Стаття №10. Про відповідальність та права Модераторів.

  • У випадку порушення Модератором поточного законодавства, Модератору призначається максимально можливе за часом покарання у два рази більше.
  • У випадку, якщо у персонажа вже є активне покарання за конкретне порушення, то за інше порушення такого ж типу покарання має бути призначено після завершення строку попереднього, або Модератору необхідно звернутися до Адміністрації для збільшення строку покарання.
  • У випадку, якщо Модератором було призначено помилкове покарання (повністю або частково), він зобов'язаний зв'язатися з Адміністрацією для скасування/заміни покарання/зміни строку або створити тему на Форумі в розділі "Скарги на дії Модераторів", де необхідно викласти суть помилки.
  • Модератор зобов'язаний, при видачі покарання, вказати коментар, за якою статтею було виписано покарання (у випадку якщо це скарга подана на форумі іншим Користувачем - вказати посилання на тему із скаргою).
  • Модератор зобов'язаний надати чітку відповідь у темі на форумі, в розділі "Скарги на дії модераторів", якщо така скарга надійшла на конкретного модератора.
  • Модератор зобов'язаний розглядати скарги виключно згідно з Законами гри.
  • Модератору заборонено використовувати свої права в якості отримання будь-якої вигоди на користь себе для отримання переваг у грі.